Artigo de Opinião: O Perigo da Onda das Compras Via Internet

Essa semana vi uma oferta que me chamou a atenção. No site Barato a Jato uma televisão de LED que o preço varia no mercado em torno de R$ 2.500,00 por apenas R$ 700,00. Desconfiei da oferta, e como sempre faço procurei saber a procedência da empresa, indíce de clientes satisfeitos, reclamações em órgãos de proteção ao consumidor e sites tradicionais como reclame aqui. Para a minha surpresa pude me deparar com o grande número de clientes lesados por tal empresa. Por isso, hoje venho fazer uma reflexão com vocês meus leitores, sobre o perigo das compras via internet.
Segundo dados da E-bit, as compras via e-comerce deram um salto esse ano de 2012 e vem em um ritmo cada vez mais acelerado, o que levou a muitos logistas e clientes constatarem que o e-comerce é a bola da vez. Só para se ter uma noção, no Natal do ano passado, as compras pela internet representaram 15% do faturamento total do setor, movimentando R$ 2,5 bilhões dos R$ 18,7 bilhões arrecadados durante o ano, segundo dados do e-bit. Como toda a onda, é necessário ter muito cuidado com fraudes, clonagem de cartões, e com empresas que prometem preço baixo e muita dor de cabeça para os consumidores. Nessa época em que as pessoas estão querendo gastar o 13º salário, comprar os presentes de natal, é preciso tomar muito cuidado para que o Natal não possa ser marcado por um final nada agradável. De acordo com a Câmara-e.Net ( Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico ), as tentativas de fraudes em uma loja virtual podem representar até 4% do volume total de pedidos.
Segundo a pesquisa trimestral de intenção de compra no varejo, realizada pelo instituto PROVAR, em parceria com a e-bit, revelou que o comércio eletrônico está ganhando cada vez mais espaço, enquanto onde o varejo físico está perdendo. Tendo em vista a clara projeção dada de crescimento ao setor, devemos nos precaver para que o processo de compra possa ser o mais seguro e transparente possível, e o pós venda ainda mais eficiente.
Para evitar prejuízos aos consumidores que realizam compras pela internet, o Procon sempre orienta para que a atenção seja redobrada na hora de fechar um negócio pela internet. Casos de golpes contra o consumidor são cada vez mais comuns, e os transtornos e as raclamações por parte dos clientes são frequentes. A internet é o principal meio usado pelos estelionatários, segundo a Polícia Federal, por isso, além de ser uma boa opção de compras, exige muitos cuidados.
Antes de fechar o negócio, veja sempre se a empresa é bem avaliada pelos consumidores, se tem um televendas ativo, dados da empresa em sites como Reclamão, Reclame Aqui, Procon e etc. Faça se possível um print da tela, e veja se o endereço conta com a incial https e um símbolo de um cadeado na barra do endereço do site. Não Crie senhas de fácil identificação, deixe ativado proteções como anti vírus e sempre desconfie antes quando uma oferta é muito barata. Minha sujestão é sempre fazer um comparativo de preços, para que você não seja lesado. Por isso meu amigo, não saia comprando pela internet sem antes tomar esses cuidados ... Agora, se vale apena, e o site é confiável, boas compras!