" Transportai um punhado de terra todos os dias e fareis uma
montanha " ( Confúcio )

quinta-feira, 16 de agosto de 2012

Nova Regra da Anatel Para Ligações Perdidas Entra em Vigor em 1 Mês


Uma nova regra imposta pela Anatel as empresas de telefonia, vai resolver o impasse gerado pelas inúmeras quedas de sinal, que tem gerado muita desconfiança dos consumidores e até do Ministério Público. A nova regra impede com que as empresas de telefonia móvel cobrem uma nova chamada quando a ligação cair, e deverá entrar em vigor em torno de 30 dias.
De acordo com a medida, o usuário terá cerca de 2 minutos para refazer a chamada que havia caído e todo esse processo será considerado como uma só ligação, ou seja, sem cobrar por mais uma chamada tarifada. Na prática, o usuário de telefone celular poderá realizar novamente a chamada no caso de a ligação cair, por qualquer motivo que seja o da interrupção, até mesmo se caso a ligação caia por falta de bateria ou por problemas na rede da operadora.
A alteração vale
para todos os tipos de planos ( de cobrança por chamada ou por minuto ) de todas as operadoras, tanto para planos pré e pós pagos. A TIM já se antecipou a medida, e prometeu já acabar com a cobrança extra em uma semana, porém não deu mais detalhes sobre como irá fazer e em quais estados valerão. O fato é que cada vez mais as empresas estão lucrando com a venda de novas linhas, porém segundo a própria Anatel este valor não está sendo repassado ao consumidor final com investimentos em novas linhas da transmissão, qualidade de sinal, qualidade no pós venda e etc .. Até que enfim, os consumidores depois de muitos anos refém das empresas de telefonia, agora pode ter o seu direito assegurado .. Parabéns para Anatel que mesmo tardia, está apertando as rédeas ...

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